在市面产品日趋同质化时,“手作”所代表的“量身定制感”受到追捧并不让人奇怪。实际上,阿嬷手作最大的特色在于“原料手作”——品牌所使用的手作米麻薯、龙眼丸子等多种奶茶小料,都在门店现场熬煮、手工制作,这抓住的就是“定制感”。

手作还会带来“限定感”。例如阿嬷手作的黑糖珍珠需要熬煮1个多小时,一次只能熬60杯。在餐饮连锁化、工业化快速发展的当下,所有人都在强调速度和效率,“匠心”和“慢”反而成为了稀缺资源。

“手作”受追捧也体现了健康趋势下消费者对新鲜和品质的追求——甚至还隐隐含有对预制化和工业化的反对。在一份有关“新式茶饮行业用户画像及消费偏好分析”的报告中,有60.25%的人表示排斥使用茶粉的新式茶饮产品,相对来说,原叶茶更加受到欢迎。

主打手作的品牌也面临着挑战。

用茶饮品牌举例,若要像蜜雪冰城们一样成为全国性茶饮品牌,手作奶茶们遇到的挑战可能更多,例如如何处理出品稳定性、人力成本以及运营效率等问题。手作模式意味着标准化将更加困难,而资深餐饮人万青对界面新闻表示,若要规模化,一定要做到标准化;若非如此,品牌的盈利能力将很难得到保证。

当下“手作奶茶”虽然在不断撬动新流量,但品牌大多呈现地域性发展的特点,没有跑出大规模的连锁品牌。

总的来说,在茶饮赛道高度内卷、日趋饱和的当下,“手作”与其说是一种产品创新手段,更多的是一种差异化竞争的营销策略。

“茶姥姥手作茶铺”创始人文国强曾经表示,对创业者来说,奶茶市场产品同质化严重,因此他选择开辟新赛道,用“手作”来体现新式茶饮在制作工艺部分的价值。

菁财资本创始人葛贤通向界面新闻表示,手作是目前日趋饱和的茶饮市场中,新品牌脱颖而出的一个重要的“营销卖点”。“相对于门店众多的老品牌,新品牌能强调的优势本来就不多,所谓手作肯定是其中之一。”

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